Service et garantie
Tous nos produits ont été soumis à des tests rigoureux. Seuls ceux capables de résister aux conditions les plus extrêmes peuvent porter notre nom. Et parce que nous sommes sûrs de la qualité de nos produits, nous offrons une garantie sur tous les éclairages Ledlenser qui dépasse largement la moyenne, jusqu'à sept ans⁴ .
Garantie de démarrageComment enregistrer votre produit
Seuls les produits originaux accompagnés d'une carte d'enregistrement peuvent être enregistrés.
- Scannez le code QR figurant sur la carte d'inscription avec votre smartphone ou saisissez l'URL imprimée sur votre ordinateur.
- Saisissez les informations nécessaires sur la page d'enregistrement du produit.
- Après votre inscription, vous recevrez un courriel de confirmation à des fins de vérification.
Manuels d'utilisation et fiches techniques
Pour que vous puissiez y voir encore plus clair : vous pouvez télécharger ici les documents importants relatifs à vos produits Ledlenser.
Téléchargements4. La période de garantie est de sept ans pour les enregistrements en ligne sur notre site web, et de deux ans dans le cas contraire. Cette garantie est valable dans le monde entier et s'ajoute aux droits de garantie légaux. Elle couvre les défauts de matériaux et les erreurs de fabrication. Nous offrons une garantie exceptionnelle de 24 mois sur le bon fonctionnement des batteries. Sont exclus de la garantie les produits de la gamme « Solidline », le Lite Wallet®, le Powercase, les Ledlenser K1 et K2, les accessoires, ainsi que les défauts des batteries, étuis, sacs, télécommandes, filtres de couleur, marquages et revêtements de surface. Le garant est Ledlenser GmbH & Co.KG, Kronenstr. 5-7, 42699 Solingen, Allemagne. Plus d'informations ici.